الاستعادة عبر الهاتف
اضغط «نسيت كلمة المرور»، اختر الهاتف، واستلم رمز SMS على الرقم المسجّل. الشرط: أن يكون الرقم مسجّلاً بصيغة صحيحة (+20 دون الصفر الأول)؛ إن سُجّل بالصفر لن تصل الرسالة، فصحّحه عبر الدعم أولاً.
الاستعادة عبر البريد
اختر البريد واستلم رابطاً؛ افحص مجلد الرسائل غير المرغوبة إن لم يظهر خلال دقيقة. الرابط صالح لمدة محدودة، فاستخدمه فوراً.
كلمة مرور قوية
اختر كلمة مرور طويلة تجمع حروفاً وأرقاماً ورموزاً، ولا تستخدمها في مواقع أخرى؛ حسابك يجمع رصيدك ونقاط الولاء. لا تشاركها أو رمز التحقق مع أحد - الدعم لا يطلبهما.
إن فقدت القناتين
تواصل مع دعم 1win لإثبات ملكية الحساب؛ قد تُطلب وثيقة هوية تطابق اسم الحساب. راجع الصفحة الرئيسية لطرق الدخول.